Voor je een speler installeert
Zoek het modelnummer op in het instellingenmenu of op het label van de televisie. Controleer vervolgens of de gewenste app werkelijk in de appwinkel van dit toestel wordt aangeboden. Beschikbaarheid kan verschillen per model, softwareversie en landinstelling. Verander de regio niet om een beperking te omzeilen.
Werk de televisie bij via de normale software-updatefunctie. Houd de afstandsbediening bij de hand en zorg dat je verbonden bent met je eigen thuisnetwerk. Een lange lijst met onbekende downloadsites is geen vervanging voor de officiële winkel.
Instellen zonder onnodige gegevens te delen
Open de gekozen speler en bekijk welk invoertype hij ondersteunt. Sommige spelers vragen een afspeellijst, andere een serveradres met gebruikersnaam en wachtwoord. Gebruik alleen gegevens van een bron waarvoor je toestemming hebt. Vul die gegevens niet in bij een willekeurige website die zich als activatieportaal presenteert.
Controleer apart of de speler een licentie nodig heeft. Betaling voor de app levert niet automatisch televisie-inhoud. Noteer de appnaam en versie zodat je bij ondersteuning precies kunt uitleggen wat je gebruikt.
Controleer bediening en netwerk
Test zappen, teruggaan naar het menu, favorieten en de programmagids. Kijk ook of het geluid overeenkomt met het beeld. Vergelijk bij haperingen een kabelverbinding met wifi, als het toestel en de opstelling dat toelaten.
Ontbreekt de gewenste app op dit model, controleer dan een ondersteund extern streamingapparaat. Een televisie kan nog uitstekend beeld tonen terwijl de ingebouwde software beperkt is. Koop niet meteen een nieuwe televisie voordat je de mogelijkheden van de HDMI-aansluiting hebt bekeken.
Voorbeeld: de app staat niet in de winkel
Stel dat een handleiding de gewenste speler toont, maar je eigen televisie niet. Controleer dan eerst of de handleiding hetzelfde modeljaar en dezelfde regio beschrijft. Zoek de volledige appnaam in de winkel van het toestel en vergelijk de uitgever. Een installatiebestand voor Android is geen oplossing voor een Tizen-televisie. Als de app niet wordt ondersteund, noteer je de functies die je nodig hebt en onderzoek je een officieel ondersteunde speler of een extern apparaat. Bewaar die keuze samen met het modelnummer. Zo voorkom je dat je een abonnement aanvraagt op basis van een app die op jouw toestel nooit beschikbaar was.
Bronnen en verder controleren
Officiële informatie ter controle van functies en voorwaarden. Deze bronnen zijn geen door HexaTV uitgevoerde apparaattest.