Begin bij dezelfde netwerkverbinding
Google beschrijft voor Cast-geschikte apps dat het mobiele apparaat en de ontvanger op hetzelfde wifi-netwerk moeten zitten. Controleer dat eerst wanneer het cast-icoon of je televisie ontbreekt. Een gastnetwerk kan apparaten van elkaar scheiden.
Gebruik de normale castfunctie van een ondersteunde app. Schermspiegelen is een andere techniek en kan andere beperkingen of prestaties hebben. Een handleiding voor het ene is niet automatisch toepasbaar op het andere.
Test de bron op de ontvanger
Start een toegestane uitzending en controleer of beeld, geluid en ondertiteling op de televisie verschijnen. De ontvanger kan andere video- of audioformaten ondersteunen dan je telefoon. Als één bron niet werkt en een andere wel, kan dat een formaatverschil zijn.
Zet niet meteen netwerkbeveiliging uit wanneer een ontvanger ontbreekt. Controleer eerst de officiële instructies voor je router en de apparaten. Vraag bij beheerde of gedeelde netwerken toestemming voordat je instellingen wijzigt.
Wanneer een rechtstreekse tv-app logischer is
Voor dagelijks zappen kan een app op het televisieapparaat eenvoudiger zijn dan steeds een telefoon gebruiken. Test de bediening met alle personen die de opstelling gebruiken. Een oplossing is pas praktisch als zij de juiste uitzending en het geluid zelfstandig kunnen vinden.
Controleer hoe een castsessie stopt. Als een stream op de televisie blijft lopen terwijl je op je telefoon een tweede opent, kan de limiet voor gelijktijdige schermen relevant worden. Stop de vorige sessie bewust bij wisselen.
Voorbeeld: wel casten, geen ondertiteling
Controleer of dezelfde ondertiteltrack op de telefoon beschikbaar is en of de speler die track ook naar de ontvanger kan doorgeven. Het bestaan van ondertiteling op één scherm bewijst niet dat elke castmodus die ondersteunt. Test een andere toegestane bron met een bekende track en noteer of het probleem algemeen is. Zoek daarna de documentatie van speler en ontvanger. Een rechtstreeks geïnstalleerde tv-app kan een andere ondersteuning hebben, maar is niet gegarandeerd beter. Maak de vergelijking vóór je een langere looptijd kiest als ondertiteling voor jou essentieel is. Een concrete notitie over bron, tracktaal, app en ontvanger is veel bruikbaarder dan alleen de melding dat casten slecht werkt.
Bronnen en verder controleren
Officiële informatie ter controle van functies en voorwaarden. Deze bronnen zijn geen door HexaTV uitgevoerde apparaattest.