Twee apparaten, toch één stream
Je kijkt op de televisie, stopt de uitzending en opent later dezelfde dienst op je telefoon. Dat kan één gelijktijdige stream blijven. Of wisselen tussen deze apparaten is toegestaan hangt daarnaast af van de apparaatregistratie en gebruiksvoorwaarden van het aanbod.
Kijk je op de telefoon terwijl de televisie blijft afspelen, dan zijn er twee actieve streams. Een browservenster, opnamefunctie of app op de achtergrond kan eveneens capaciteit gebruiken, afhankelijk van de dienst. Controleer dus wat daadwerkelijk speelt.
Waarom een melding over verbindingen kan verschijnen
Een limietmelding kan ontstaan wanneer een vorige sessie nog niet is beëindigd, maar kan ook wijzen op een verkeerde accountinstelling. Sluit de speler op ongebruikte apparaten en wacht de gebruikelijke verwerkingstijd van de dienst af. Vraag ondersteuning als de limietmelding blijft terugkomen.
Deel geen account met onbekenden om de limiet te testen. Je verliest dan overzicht over actieve sessies en vergroot de kans dat geheime toegangsgegevens worden verspreid. Verander een gelekt wachtwoord via de echte leverancier.
Zo kies je het juiste aantal
Schrijf voor een normale avond op wie tegelijkertijd kijkt. Tel niet de televisie in de logeerkamer mee als die nooit samen met andere schermen wordt gebruikt. Neem wel een tablet mee als daarop standaard een ander programma speelt.
Vraag voor de bestelling of het pakket alleen binnen één huishouden gebruikt mag worden, hoe apparaten wisselen en of opnemen als extra sessie telt. Dit zijn andere voorwaarden dan het cijfer één, twee, drie of vier in de prijskiezer. Bewaar de antwoorden met de order zodat je later geen aannames hoeft te reconstrueren.
Voorbeeld: één televisie en twee telefoons
Je kunt drie apparaten bezitten terwijl er maar één tegelijk afspeelt. Noteer daarom eerst welke weergaven werkelijk overlappen. Een telefoon waarop je alleen kijkt nadat de televisie is gestopt vormt een andere situatie dan een telefoon die tijdens hetzelfde programma een tweede bron opent. Controleer daarnaast de afzonderlijke regels voor registratie, huishouden en locatie. Die kunnen een grens stellen, ook als je onder de limiet voor gelijktijdige streams blijft.